01باختصار
نجمع ما نحتاجه لإيصال دوائك إليك، ولا نشارك طلبك إلا مع الصيدليات القريبة منك، ولا نبيع بياناتك أبدًا، ويمكنك حذف حسابك في أي وقت.
02البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة).
- الطلبات: صور الوصفات، والأدوية والكميات التي تكتبها، وأي ملاحظات.
- الموقع: النقطة التي تبحث منها والعناوين التي تحفظها للتوصيل، ولا نقرأ موقع جهازك إلا بطلب منك.
- المشتريات: الصيدليات التي تطلب منها، والأصناف، والمبالغ، وتفاصيل التوصيل أو الاستلام، وسجل الحالات.
- الولاء والدعوات: النقاط، ورصيد المحفظة، ورمز الدعوة الخاص بك ومن انضم من خلاله.
- البيانات التقنية: نوع الجهاز، وإصدار التطبيق، واللغة والمظهر، ومعرّف للجهاز نستخدمه لمنع إساءة استخدام الدعوات ولإرسال الإشعارات.
03كيف نستخدمها
- لإرسال طلبك إلى الصيدليات القريبة وعرض عروضها عليك.
- لإتمام طلباتك ومتابعتها وإشعارك بمستجداتها.
- لتشغيل برنامج الولاء والمحفظة والدعوات.
- لتقديم الدعم، والحفاظ على أمان الخدمة، ومنع الاحتيال.
- لتحسين سَلامتك اعتمادًا على إحصاءات مجمّعة لا تكشف هويتك.
لا نرسل رسائل ترويجية إلا إذا فعّلتها في إعدادات الإشعارات.
05معلوماتك الصحية
الوصفات وقوائم الأدوية بيانات حساسة؛ لذا نحفظها بأمان، ونقصر الوصول إليها على من يحتاجه لتنفيذ طلبك، ولا نحتفظ بها إلا بالقدر اللازم لسجل طلباتك والتزاماتنا النظامية ومتطلبات السلامة.
06مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا. وعند حذفه نحذف بياناتك الشخصية أو نُخفي هويتها، باستثناء السجلات التي يلزمنا النظام بالاحتفاظ بها لفترة محدودة، كسجلات الطلبات والسجلات المالية.
07الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، وتُحفظ كلمات المرور بصيغة مجزّأة، ويُقيَّد الوصول إلى أنظمتنا ويُسجَّل. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا نوصيك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة وإبقاء جهازك مقفلًا.
08خياراتك وحقوقك
- عرض ملفك الشخصي وعناوينك وتحديثها في أي وقت من التطبيق أو الموقع.
- اختيار الإشعارات التي تصلك من الإعدادات.
- طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
- حذف حسابك من الإعدادات، أو بالتواصل مع الدعم.
نتعامل مع البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
10التعديلات على هذه السياسة
إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع معلوماتك، فسنحدّث هذه الصفحة، ونبلغك داخل التطبيق بالتغييرات الجوهرية.
راسلنا وسنعود إليك خلال يومي عمل.